談?wù)勄袖X機(jī)的售后問題
作者:超級管理員 發(fā)布時間:2021-10-13 瀏覽次數(shù):604
眾所周知,鋁合金產(chǎn)品精加工行業(yè)一直都很火爆,而切割鋁合金的切鋁機(jī)的生產(chǎn)廠家也非常之多,種類也各種各樣。當(dāng)然品質(zhì)和價格也各有千秋。當(dāng)然還有很多客戶最關(guān)心的問題----售后。
如何挑選出一家售后及時、技術(shù)過硬的切鋁機(jī)的生產(chǎn)廠家呢?三個點。第一,這個供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員的專業(yè)度夠不夠,作為切鋁機(jī)的廠家,業(yè)務(wù)就不能是業(yè)務(wù),應(yīng)該就是業(yè)務(wù)工程師,要在設(shè)備、鋸片、潤滑等方面的知識點和技術(shù)要過硬,因為您購買的切鋁機(jī)第一售后人員就是這個業(yè)務(wù)人員,如果他能解決很多的問題,那么處理問題的及時性會大大提高。
第二,這家企業(yè)的文化如何。一家企業(yè)的文化為什么說跟售后有關(guān),因為企業(yè)的文化非常好的公司,其人事變動就相對而言要少很多很多,而無論是業(yè)務(wù)工程師還是售后技術(shù)人員其知識的儲備量和技術(shù)都需要時間沉淀的,所以,您去這家公司考察的時候一定看一看這家公司的企業(yè)文化怎么樣。第三、這家企業(yè)在鋁行業(yè)涉足多少行業(yè)且時間多久。鋁型材加工市場很大,如門窗、光伏、鋁模板等很多,您選擇的這家公司的時間越長,行業(yè)種類越多,那么這個公司的設(shè)備就越穩(wěn)定,這家公司售后和業(yè)務(wù)工程師解決問題的能力就越強(qiáng),很顯然,經(jīng)驗是需要積累的。